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排队叫号机

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排队叫号机
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18.5寸排队叫号机(图文)
产品分类:排队叫号机
产品说明:中创联合排队叫号系统组成部分:排队叫号机、评价器、叫号器、显示屏

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  • 产品概述
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  • 常见问题

中创联合排队叫号系统组成部分:排队叫号机、评价器、叫号器、显示屏

中创联合排队叫号系统(排队叫号机)产品特点:

双频跳频,稳定可靠:中创联合排队叫号机主要采用最新的双频调频技术,无干扰、稳定性好、可靠性高。

无线连接,安装简便:中创联合排队叫号机全无线连接,无需布线、工程改造,插上电源即可使用。

高配置,稳定性好:工业级工控主板,双核处理器,性能稳定,系统功能强大。

功能强大,扩展便捷:中创联合排队叫号系统软件扩展功能非常强大,数据处理速度快,内部存储空间大,能处理更加复杂的应用。可实现联网评价功能,微信、网银、手机APP客户端预约取票功能。

中创联合排队叫号系统(排队叫号机)主机参数:

序号

模块

参数

1

机柜

外形尺寸:420*455*1530(mm);立式机柜,金属钢板结构,金属烤漆

2

主控

主板:低功耗工业级工控主板
CPU
Intel Celeron J1800 双核2.41GHz
内存:DDR3L1600MHz,容量:2Gb
硬盘:mSATA SSD 32GbHDD 500Gb(可选)
操作系统:windows 7 32

3

显示器

18.5英寸LED背光显示器,纵向放置;分辨率:1280*1024;寿命>10万小时

4

触摸屏

18.5英寸表面声波屏;点击寿命>50000次;分辨率:4096*4096;表面硬度:莫氏7

5

打印机

热敏打印头寿命:100Km;切刀寿命:150万次;有效打印宽度:80mm

6

磁卡刷卡器

磁卡标准:ISO7811/7812;磁头寿命>800000次;支持123磁轨

7

接触及非接触式IC卡读卡器

支持符合ISO14443Type A/B的非接触式/接触式IC
可附加四个符合GSM11.11SAM卡座(与SIM卡的尺寸大小一致)

8

二代身份证识别器

MTBF:>10000小时;阅读时间:<1.5S;支持符合Type A Type B规范的非接触卡。

中创联合排队叫号系统(全功能叫号器)产品特点:

叫号器是适用于各类窗口服务行业,目前已经广泛应用于银行、医院等行业。

功能叫号器具有16个功能键,采用硬键盘,手感好。全无线与排队法号主机连接,插电即可使用。

叫号器显示屏采用128X64点阵的液晶显示模组,背光明亮、显示清晰、可显示4行信息,信息量大;显示屏角度可调节。具有中文菜单提示,易学易用。

中创联合排队叫号系统(全功能叫号器)标准配置:

序号

硬件模块

型号规格

1

物理尺寸

150×90×40mm(长×宽×高)

2

按 键

16键,按键点击寿命≥1000万次

3

重 量

300

4

电 源

220V 50HZ

5

功 率

5W

6

液晶显示

128×64点阵,4行中文显示,可显示26个英文字母;能够显示数字能输入英文字母、数字。

7

通讯方式

全无线通讯模式,每个呼叫器单独无线.

中创联合排队叫号系统(全功能叫号器)产品特点:

1、安装简便,即插即用

叫号器使用9V电源适配器,将电源适配器的插头插入叫号器电源插孔。若有使用评价器,则将评价器和叫号器的通讯线接入RJ-11接口。

2、功能强大,控制灵活

具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。叫号器控制的窗口可联机至几十个。

3、设置强大,符合流程

排队叫号系统的叫号器上设置各种业务种类的优先级,优先级别多达8级。业务种类设置多达百种。与银行的业务流程吻合。

4、音量可调节

可通过叫号器方便地调节呼叫显示屏或者无线语音系统的音量大小。还可以用叫号器关掉语音。

5、可对评价器进行语音控制功能

叫号器与评价器与连接后可以对评价器进行控制。按下欢迎键,评价器发出“你好!欢迎光临!”语音。按下提示键,评价器发出“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候”语音。按下评价键,评价器发出“你好!请对我的服务给予评价!”语音,待顾客评价后,接收评价数据并发给主机。

中创联合排队叫号系统(窗口显示屏)产品介绍:

中创联合窗口显示屏规格有φ3.75φ5.0,16点阵、24点阵,4字、5字、8字、10字、12字、16字、单行及多行等各种规格。每个窗口一个,LED汉字显示,可以显示提示信息和当前窗口被呼叫的客户号码。

中创联合排队叫号系统(窗口显示屏)产品参数

序号

硬件模块

型号规格

1

屏幕亮度

300cd/㎡ 功耗:≤30w;

2

使用寿命

10万小时;

3

显示字体

文字显示稳定、清晰均匀,单红色;

4

显示模式

支持闪烁、移动、翻滚等显示模式;

5

外 框

外框采用铝合金材料,结构坚固,哑光磨砂表面处理,不会产生没有划痕。

中创联合排队叫号系统(综合显示屏)产品介绍:

中创联合综合显示屏是滚动显示所用窗口的多条呼叫信息,并将正在被呼叫的顾客号和窗口号闪烁显示。如果营业厅分不同的区域办理不同的业务,可分屏显示各自的业务种类。

中创联合综合显示屏有单红、双基色的,象元素直径为5.0mm3.75mm,行数可二行、三行或多行。

中创联合排队叫号系统(综合显示屏)产品规格:

序号

硬件模块

型号规格

 1 

屏幕亮度

300cd/㎡ 功耗:≤90w;

 2

使用寿命

10万小时 ;

 3

显示字体

文字显示稳定、清晰均匀,单红色;

 4

显示模式

支持广告语的实时播放,支持闪烁、移动、翻滚等显示模式;

 5

外 框

外框采用铝合金材料,结构坚固,可按客户要求或根据现场情况灵活设计屏体大小,哑光磨砂表面处理,不会产生没有划痕。

中创联合排队叫号系统(评价器)产品介绍:

随着现在经济的发展促进了各行各业的发展,也让人们的生活水平提升到了一个新的台阶。

同时随着顾客对服务质量、服务效率的要求越来越高,中创联合液晶评价器,是根据窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品,由电子设备硬件和计算机软件共同组成,可以实现信息实时显示、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。

系统也可以与客户的现有业务系统结合,显示业务系统信息,提高工作效率;信息及时上传汇总,操作维护方便。

中创联合排队叫号系统(评价器)产品功能:

1USB接口,连接柜台电脑,简单方便,无需布线;

2、 防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果;

3、利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航;

4、利用电脑前端软件的"开始""结束"按键功能可进行顾客流量统计;

55键点评设计,可满足每个网点的个性化要求;

6、顾客只需一键点评窗口服务质量,点评结果会及时上传服务器。

中创联合排队叫号系统(评价器)产品参数

序号

硬件模块

型号规格

1

外壳

ABS+PC工程塑胶外壳、亚克力镜片、收放式不锈钢支架;

2

颜色

银光前壳,磨砂黑后壳;

3

显示屏

分辨率为128x64点液晶(2.8英寸)显示模组,翠绿色LED背光;

4

星级

五星级LED显示客服人员的服务级别;

5

CPU

工业级32ARM处理器;

6

触摸键

电容感应式触摸按键 (可选3~6位服务满意度按键);

7

接口

支持TTL串口和USB端口;

串口:RJ11串口连接本公司叫号器;

USB:标准USB mini接口连接PC机,可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系统平台;

8

后台统计

评价结果可实时上传BS后台,有强大的评价数据统计能力,方便考核分析;

9

音放

放大语音、抗干扰能力强、高保真、功率0.5W;

10

工牌

支持卡片式工卡,工卡尺寸:86*56*1.5mm

11

外形尺寸

195*120*24(mm)

12

重量

300g

13

电源

USB-DC5VRJ11-DC9V

14

功耗

Max 2.5W

15

使用环境

室内 -10~+50

16

随机附件

USB数据线×1、水晶头数据线×1、产品手册

中创联合排队叫号系统(评价器)连接使用:

将评价器插入叫号器底部RJ11插孔,设置登录模式即可使用:

按叫号器欢迎键:评价器发出您好!欢迎光临的语音。

按叫号器提示键:评价器发出对不起!后面的顾客请到等候区就座等候!”的语音。

按叫号器评价键:评价器发出你好!请对我的服务给予评价!”的语音。

客户即可用手指触摸对应按键,评价成功,评价器发出谢谢!”的语音。

注意:评价器的工作模式有:窗口登陆模式和工号登陆模式 (详见本公司叫号器说明书)

另要将评价器的数据线压入叫号器下的导线槽中。

 18.5寸排队叫号机效果图

18.5寸排队叫号机.jpg

 

18.5寸排队取号机问答汇总

问:我的显示器黑屏不显示了怎么办?
答:黑屏不显示可能是因为不通电,可以打开机器显示器部位的后盖,观察显示器电源指示灯,如电源指示灯不亮,检查电源插头;也可能是因为无信号,解决方法是显示器信号指示灯亮起时分为两种颜色,红色为有信号,黄色为无信号。黄灯亮时,检查液显信号主控板、高压控制板和显示器之间的数据连接线是否接触良好,可重新拔插排除;还可能是因为内存条故障,如果PC电源处于工作状态出现黑屏,内存条可能氧化,将内存条拔下擦下重新安装即可,若仍不能排除,请与我公司售后人员联系。
 
 
问:显示器非正常显示怎么办?
答:显示器非正常显示主要有三种表现形式。第一种显示器花屏呈马赛克状。解决方法是打开显示器部位的后盖,检查液显信号主控板、高压控制板和显示器之间的数据连接线是否接触良好;可重新拔插排除;第二种显示器不间断的闪烁。这是因为显示器高压控制板故障,请与我公司售后人员联系;第三种是显示器显示一半,另一半黑屏。这是因为显示器损坏,需要更换,请与我公司售后人员联系。
 
 
问:触摸屏触摸有反应但存在偏位怎么办?
答:打开机箱后盖,接上鼠标,通过桌面上的触摸屏校准软件(touchkit)重新4点校准或25点校准。
  
问:触摸屏无光标,无反应怎么办?
答:可能由于非正常操作引起的驱动损坏,需要重新安装驱动程序。路径(d:\工具\触摸屏驱动\setup.exe)
  
问:触摸屏有光标,无反应怎么办?
答:打开显示器部位后盖,检查触摸屏控制卡(由棕黄色的薄宽数据线所连接的小长条型电路板)和计算机主板之间的数据线(USB口)是否有松动,可重新拔插或更换到另一USB接口,用鼠标或键盘辅助重新启动。
  
问:开机时触摸屏触摸正常,过段时间触摸无反应怎么办?
答:触摸屏或其控制卡有损坏,请与我公司售后人员联系。
 
 
问:触摸屏触摸有偏差或始终向一个点移动怎么办?
答:首先做触摸屏的四点校正,若还不行应该是压屏现象,松动液晶显示器后面的四个螺丝,用纸巾擦拭屏幕表面灰尘。
 
采购:18.5寸排队叫号机(图文)

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